华为mb14指纹设置不了（华为14指纹怎么设置）
当朋友们看到这个文章时想必是想要了解华为mb14指纹设置不了相关的知识，这里同时多从个角度为大家介绍华为14指纹怎么设置相应的内容。
文章目录一览：
- 1、华为matebook14指纹解锁用不了？
- 2、电脑华为matebook14电脑更新系统后指纹用不了了怎么办？
- 3、华为matebook14不能录入指纹
- 4、华为手机无法设置指纹指纹不管用怎么回事？
华为matebook14指纹解锁用不了？
您好，您可以尝试以下方法：
1.解锁前有未录入的指纹误识别指纹超过三次。
可能是您在解锁前有未录入的指纹（未录制指纹手指，手臂，手背等等）触碰过指纹感应器，导致系统误识别次数达到 3 次，Windows 系统限制，3次错误的指纹会导致指纹解锁功能被禁用，需要使用密码或者 PIN 码解锁进入系统。再次使用指纹解锁时即可恢复正常。
2.使用的是超级管理员帐户。
1)使用超级管理员权限，设置密码前指纹设置界面设置按钮是灰色。设置密码后指纹设置界面设置按钮是黑色的，可以点击进入Windows Hello界面，设置密码后进入录入指纹图案界面，放上手指后遇到的报错提示为“抱歉，出现问题。关闭Windows Hello，然后尝试再次运行安装程序。”，如遇到此类报错，可能是因为超级管理员权限导致。根据 Windows 系统设定，超级管理员帐户无法设置指纹，请切换至非超级管理员帐户或新建普通帐户来设置指纹。如果计算机只有一个帐户，请不要关闭超级管理员，可能会导致无法进入系统。在状态栏，点击搜索框，输入cmd，打开命令提示符，在命令提示符窗口中有C:\Users\Administrator，则为超级管理员。
2)若您的帐户为超级管理员帐户，请您新建一个本地帐户，方法如下：
在设置 帐户 家庭和其他用户，选择将其他人添加到这台电脑，在弹出的对话框中，添加新用户并为新用户设置密码。
注意：新建本地帐户时，需要先断开Internet连接。
3.设置指纹前没有设置密码、PIN码或PIN码出现异常；
1)请确保登录的帐户已设置密码和 PIN 码；
2)先删除PIN码，再设置PIN码，重新设置指纹。
4.指纹驱动或者相关驱动异常；
1)指纹驱动更新方法请参考：
2)指纹相关驱动安装完成后，右键点击 Windows 图标进入设备管理器 生物识别设备。检查生物识别设备3)中指纹驱动是否有黄色感叹号。确认无黄色感叹号，完成指纹录入后则可使用指纹解锁。
5.指纹录入没有按照指纹录入规范操作。
请保持手指干净，确保录入指纹的图像质量。录入过程中，根据屏幕提示操作进行，一个方位录入成功后，再调整到另一个方位，并尽量覆盖手指指纹的中心和边缘区域，轻微按压指纹感应区域，避免移动过快。
6.Windows 系统异常。
1)请先确定系统是否为Windows 10系统，可以将系统升级到最新；
2)请重启计算机尝试；
3)如果您的计算机有安装360安全卫士或360杀毒软件，建议您卸载这两款软件以避免指纹功能依赖的系统进程被拦截导致指纹概率性解锁无反应。
7.用户帐户控制设置权限太低时，无法使用指纹功能。
1)如果录入指纹时，不能打开指纹设置界面，指纹设置时Windows Hello应用程序闪退或者不弹出窗口，请检查用户帐户控制设置权限是否正确。
2)在搜索框输入更改用户帐户控制设置将设置改为仅当应用尝试更改我的计算机时通知我（默认）。
8.计算机每个帐户最多只能录入 10 组有效指纹
计算机每个帐户最多只能录入 10 组有效指纹，当已经添加10个指纹后，不关闭录入界面再继续添加第11个指纹时，会提示“该指纹与已设置的其他指纹非常类似。请尝试其他手指”。如果系统允许录入更多的指纹，说明之前有指纹录制不成功，存在无效指纹的情况。
9.系统生物识别服务异常；
如果录入过程中没有反应或不显示录入进度，可能是系统生物识别服务异常，请长按电源键10秒关机重新启动设备。
10.如以上方法均无法解决，请参考以下方案重新安装系统：
11.仍然无法解决
如果以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好重要数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份），携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
相关链接如下：
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电脑华为matebook14电脑更新系统后指纹用不了了怎么办？
1、解锁前有未录入的指纹误识别指纹超过三次
可能是您在解锁前有未录入的指纹（未录制指纹手指，手臂，手背等等）触碰过指纹感应器，导致系统误识别次数达到 3 次，Windows 系统限制，3 次错误的指纹会导致指纹解锁功能被禁用，需要使用密码或者 PIN 码解锁进入系统。再次使用指纹解锁时即可恢复正常。
2、设置指纹前没有设置密码、PIN码或PIN码出现异常；
请确保登录的帐户已设置密码和 PIN 码；
先删除PIN码，再设置PIN码，重新设置指纹。
3、指纹录入没有按照指纹录入规范操作
请保持手指干净，确保录入指纹的图像质量。录入过程中，根据屏幕提示操作进行，一个方位录入成功后，再调整到另一个方位，并尽量覆盖手指指纹的中心和边缘区域，轻微按压指纹感应区域，避免移动过快；
4、使用的是超级管理员帐户
使用超级管理员权限，设置密码前指纹设置界面设置按钮是灰色。设置密码后指纹设置界面设置按钮是黑色的，可以点击进入Windows Hello界面和指纹图案录入界面。设置密码后进入录入指纹界面，放上手指后遇到的报错提示为“抱歉，出现问题。关闭Windows Hello，然后尝试再次运行安装程序。”，如遇到此类报错，可能是因为超级管理员权限导致。根据 Windows 10 系统设定，超级管理员帐户无法设置指纹，请切换至非超级管理员帐户或新建普通帐户来设置指纹。如果计算机只有一个帐户，请不要关闭超级管理员，可能会导致无法进入系统。在状态栏，点击搜索框，输入cmd，打开命令提示符，在命令提示符窗口中有C:\Users\Administrator，则为超级管理员。
若您的帐户为超级管理员帐户，请您新建一个本地帐户，方法如下：
在设置 帐户 家庭和其他用户，选择将其他人添加到这台电脑，在弹出的对话框中，添加新用户并为新用户设置密码。
注意：新建本地帐户时，需要先断开Internet连接。
请点击输入图片描述
5、指纹驱动或者相关驱动异常；
MateBook E 2019、MagicBook 2019 锐龙版、MagicBook Pro 锐龙版、MateBook 13 锐龙版、MateBook D 14 锐龙版、MateBook D 15 锐龙版、MagicBook 14 锐龙版、MagicBook 15 锐龙版，这几款产品只需要下载“指纹驱动程序”这一个驱动。
若您无法在官网下载部分驱动，是因为部分驱动是集成在计算机系统里面，无法上传官网，请您通过电脑管家升级驱动。若电脑管家无法升级驱动，请备份资料后F10恢复出厂设置，或者备份数据后，携带相关凭证和计算机前往华为客户服务中心重装系统。
打开华为官网（）或者荣耀官网（），输入产品名称并搜索，在产品软件栏，下载“主板芯片组驱动程序”、“串口驱动程序”、“ME驱动程序”、“SGX 驱动程序”、“指纹驱动程序”，按照顺序依次安装。安装过程中如果提示重启，请重启。若官网上没有找到对应驱动，也可以通过电脑管家进行安装。注意：请按照顺序依次安装。这里以MateBook X Pro为例。
注：MateBook 第一代（Hertz）无Intel SGX驱动程序。
请点击输入图片描述
备注：
指纹相关驱动安装完成后，右键点击 Windows 图标进入设备管理器 生物识别设备。检查生物识别设备中指纹驱动是否有黄色感叹号。确认无黄色感叹号，完成指纹录入后则可使用指纹解锁。
6、用户帐户控制设置权限太低时，无法使用指纹功能；
如果录入指纹时，不能打开指纹设置界面，指纹设置时Windows Hello应用程序闪退或者不弹出窗口，请检查用户帐户控制设置权限是否正确。
在搜索框输入更改用户帐户控制设置将设置改为仅当应用尝试更改我的计算机时通知我（默认）。
请点击输入图片描述
请点击输入图片描述
7、Windows 系统异常
请先确定系统是否为Windows 10系统，可以将系统升级到最新；
请重启计算机尝试；
8、系统生物识别服务异常；
如果录入过程中没有反应或不显示录入进度，可能是系统生物识别服务异常，请长按电源键10秒关机重新启动设备。
9、计算机每个帐户最多只能录入 10 组有效指纹
计算机每个帐户最多只能录入 10 组有效指纹，当已经添加10个指纹后，不关闭录入界面再继续添加第11个指纹时，会提示“该指纹与已设置的其他指纹非常类似。请尝试其他手指”。如果系统允许录入更多的指纹，说明之前有指纹录制不成功，存在无效指纹的情况。
提示：请您提前备份好重要数据和桌面上的文件，连接电源然后在开机的时候长按F10，使用系统恢复出厂设置将计算机还原到出厂状态。系统恢复出厂会删除C盘中的数据，其他盘符中的文件将保留，请您平时注意备份C盘内个人文件。若以上方法还是无法解决问题，建议备份数据后携带凭证前往华为客户服务中心进一步检测。
华为matebook14不能录入指纹
点击桌面右下角Windows图标依次进入【设置】-【账户】-【登录选项】；点击密码栏的【添加】设置密码||点击PIN栏的【添加】设置【PIN码】；点击指纹栏的【设置】，在Windows Hello安装程序界面点击开始并输入PIN码；再按照屏幕提示反复将手指放到指纹传感器进行指纹采集录入即可。以下是详细介绍：
1、点击桌面左下角的Windows图标，选择【设置】-【帐户】-【登录选项】；
2、在登录选项界面中，点击密码栏下的【添加】，进入创建密码页，根据界面提示设置密码；
3、在PIN栏下，点【添加】，在输入帐户密码后，进入PIN 码设置页面，根据界面提示设置【PIN 码】；
4、点击指纹栏下的【设置】，在Windows Hello 安装程序界面，点击【开始】，输入 PIN 码确保安全；
5、随后按照屏幕提示反复将手指放到传感器（指纹电源键）上采集指纹，直至完成录入；
6、录入一组指纹之后，还可以点击【添加其他手指】，可添加其他手指的指纹；
7、点击【关闭】，完成指纹录入；
8、指纹设置完成后，将笔记本关机，用录了指纹的手指轻轻按压指纹电源键，就可以一键开机并免密码登录到笔记本的工作桌面了，或者，在锁屏时候可以指纹解锁笔记本。
华为手机无法设置指纹指纹不管用怎么回事？
新建指纹录入时显示录入失败的原因有多种，如果您在录入手机指纹锁时录入失败，可以根据以下情况进行排查：
1.确认设置中是否有“指纹”选项
打开手机设置 生物识别和密码 指纹，确认是否有指纹选项，如果无“指纹”选项，请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。如果有“指纹”选项，按照如下方法进一步确认。
2.手机是否贴有第三方保护膜
如果您是屏内指纹解锁机型，屏幕下光学指纹解锁原理上需要获取手指指纹反射的光强，如果贴膜不符合标准就会影响到光线透过率，使得反射光强变弱，导致最终器件获取的信号变弱，出现解锁不灵敏的情况，因此不建议您使用第三方贴膜。建议您到附近的华为客户服务中心免费贴专用保护膜，并重新录入指纹（重新贴膜后，屏幕的透光率会有变化，手指指纹成像会发生改变从而导致指纹解锁成功率低，需要重新录入指纹）。
3.手指和指纹传感器识别区域是否洁净
如果手指或指纹传感器识别区域有汗液、水渍、脏污、表面破损等，传感器也会智能识别，影响指纹的录入。
若以上操作方法仍无法解决，请您重启手机后尝试，若重启手机后指纹依旧录入失败，请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
相关链接如下：华为客户服务中心寄修服务预约服务维修备件价格查询
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