指纹解锁不能用了怎么回事(指纹解锁为什么不能用了)
当朋友们看到这个文章时想必是想要了解指纹解锁不能用了怎么回事相关的知识,这里同时多从个角度为大家介绍指纹解锁为什么不能用了相应的内容。
文章目录一览:
oppo的手机 指纹解锁突然不能用了 从新输入指纹 输入不了 怎么回事
OPPO手机指纹无法识别的方法:
出现指纹无法识别,一般情况下,是由于油渍、水渍、汗液导致的。如果进行以上排查还没有解决问题,你还可以尝试以下方法:
1、重新换个手指录入和解锁。手指脱皮,有伤口的情况,会导致解锁失败。
2、若指纹纹理很浅,不易识别,建议多录入几个指纹增加成功率。
3、重启手机再用指纹解锁试试。当指纹输错5次,会提示使用图案或密码解锁,此时不能使用指纹进行解锁。
4、拔掉你的USB再解锁。连接一些电脑或者非品牌充电器导致无法解锁。如果以上方法无法解决,请送到手机客户服务中心处理。
本回答适用于OPPO所有机型。
为什么我的手机无法使用指纹
若使用的是vivo手机,指纹无法录入处理方法:
1、保持手指干净清爽:如手指有茧、脱皮、油、汗等都会影响指纹录,必要时可以换一只手指试试;
2、要将手指覆盖指纹识别区域按压,并根据提示重复移动手指,尽可能多的录入手指面积,避免反复录入同一块指纹区域;
3、进入设置--系统升级检测手机是否是最新版本,如若不是则可以升级到最新系统,再重新录入;部分iQOO (Monster) UI版本/Funtouch OS9.2机型需进入设置--我的设备-iQOO (Monster) UI版本/Funtouch OS版本查看;
4、携带手机前往vivo客户服务中心检测维修处理,具体以服务中心检测为准,建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。
vivo手机指纹解锁无效怎么回事?
1、排查指纹解锁区域和手指是否洁净,如:手指脱皮、出汗、污渍、茧、脱皮、油、汗或指纹识别区域有较多水迹等情况可能造成解锁不灵敏现象,建议稍微擦拭下手指及屏幕再进行指纹识别。
2、判断是否使用官方原装膜。若不是,可移除贴膜尝试
3、判断指纹按压方式是否正确,按压指纹识别区域时,手指可稍微用力并停留。
3、查看红外感应器,能解锁,屏幕上出现遮挡提示信息:
使用的非原装贴膜:手机红外感应器是隐藏式设计,位于听筒周围,如果使用非原装贴膜,可能会遮挡红外导致黑屏无法解锁,建议您将贴膜去除后查看。
使用的原装贴膜:请检查一下红外感应器是否被遮挡或有污渍,如有请移除遮挡物或清理污渍后查看。
4、查看手机设置(屏幕指纹机型不需要排查该步骤):请进入手机设置--指纹、面部与密码(或 指纹与密码),查看“将指纹用于解锁”和“熄屏时识别指纹”选项是否开启?建议开启后查看。
5、删除指纹重新录入,重启手机或还原所有设置(备份数据后进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中操作还原所有设置。此操作不会删除手机中的数据,会还原手机中的所有设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等,并且,手机中登录的第三方软件账号也需重新登录)尝试。
6、升级系统版本:系统新版本提升了兼容性和稳定性,优化了性能,请您进入设置--系统升级(部分机型为:设置--我的设备--iQOO UI版本),查看系统版本信息。如果不是最新版本,建议您升级体验。
若上述方法操作后无效 ,可及时携带手机及购机凭证前往客户服务中心检测处理,客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
vivo手机指纹突然不能用了怎么办
可参考以下排查方法:
1、排查指纹解锁区域和手指是否洁净,如:手指脱皮、出汗、污渍、茧、脱皮、油、汗或指纹识别区域有较多水迹等情况可能造成解锁不灵敏现象,建议稍微擦拭下手指及屏幕再进行指纹识别。
2、判断是否使用官方原装膜。若不是,可移除贴膜尝试,或前往客户服务中心更换官方贴膜,并重新录入指纹。
3、判断指纹按压方式是否正确,按压指纹识别区域时,手指可稍微用力并停留。
4、检查红外感应器是否被遮挡:请按下"电源键"点亮屏幕,再使用指纹解锁,查看屏幕是否出现遮挡提示信息,如有,可以尝试去除贴膜或前往客户服务中心更换贴膜。
5、由于Android系统的数据加密及保护机制,部分场景必须通过锁屏密码解锁屏幕,如:重启后、多次指纹解锁失败、72小时内未输入过锁屏密码等。
6、进入设置--指纹、面部与密码/指纹与密码--指纹,删除指纹重新录入尝试。
7、重启手机或还原所有设置尝试
可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。此操作不会删除文件或软件,会取消密码,还原所有的设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。
注:
可进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
8、检查是否使用第三方一键锁屏软件
基于Android系统对锁屏的安全管控,要求第三方锁屏软件解锁屏幕时,必须使用锁屏密码或图案密码解锁,不能使用指纹解锁或面部解锁。建议卸载第三方一键锁屏软件,使用手机自带的一键锁屏软件。
9、进入设置--系统升级页面,将系统升级到最新版本。
10、若以上方法未能解决问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击网页链接,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。
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