美容美发店怎么管理(美发店面管理)
有很多朋友不知道美容美发店怎么管理要如何操作,今天为大家整理了很多美发店面管理相关的答案,组成一篇内容丰富的文章,希望能到您
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美容美发店怎么管理 这些管理方法你都知道吗
美容美发店怎么管理
1. 建立自信和尊严。没有人希望自己的领导是一只笑眯眯的老虎,一个没有独立见解、见风使舵的人。既然我已经当了商店经理和领导,我就应该像个领导一样。首先,自信是非常重要的。如果你没有自己的自信去管理这家店,那么无论你在哪里,员工都不会相信你,他们会认为你不能很好地领导他们。意义不大,所以作为店铺经理,我们不能理解太多,但还是要有自信#
2. 尊重是一种美德。年轻的店长:青春是一种资本。我们在经营自己的店铺的时候,不要太担心自己的年龄,说自己没有经营经验。其实在论资排辈方面,如果不明白,可以咨询美容院一位经验丰富的老员工。在这方面,我们更尊重他们。我们可以不羞愧地学习任何我们可以学习的东西。当然,我们也需要一定程度的把握。不要让员工认为你是一个恶霸。一切都应该掌握
3.培养人才。如果美容院的年轻店长怕店里的老员工管理不了,那么我们也可以开始培养一些新员工,培养新的人才,建立人才团队作为后备人才。俗话说,长江后浪推前浪,前浪落在沙滩上。毫无疑问,越来越多的年轻人比老一辈做得更好。这是一种发展趋势。因此,我们现在需要培养新的人才。为美容院发展预留
美容院怎样管理
从事美容行业的人士都想开一家象样的美容院那么如何开设美容院应该从以下几个方面加以考虑,和我一起来看看下文关于 美容院怎样管理,欢迎借鉴!
一、 地点的选择:美容院是不折不扣的服务经营店铺,需在指定的地址与商圈内展开自己的生意,因此说,开美容院的成功关键就是地址的选择,美容院经营管理。
首先要分析自己心目中的美容院所在地的各种商业因素。如下因素需要考虑:你所开的美容院所处的.是住宅区、办公区、闹市区、办公住宅混合区还是郊区;你所开的美容院周围人口构成如何,尤其要注意是人口流入区还是流出区;你所开美容院内消费者消费能力及消费者特征;你所开的美容院商区是否完整性:是否受车站、码头、河流、交通主干道的影响;你所处的位置内服务设施的配套是否完整;你所处的位置内交通是否便利;
二、美容院的定位:美容院的定位自己心中要有低,一是店名定位,是专业美容厅(院)还是美容店还是综合美容美体中心或者说是美容美发等,然后才考虑你的门面装饰和招牌写法。二是店的经营定位,目标顾客定位、价格定位、产品定位、服务定位、规模定位等。
1.店面规模:根据自己资金而定;应该有前台接待室和等待室;设计合理的美容间、化妆间、操作台、卫生间和贮藏间;
2.人员配备(即组织机构):一定规模的美容院在人员配备上都应该是严密有序的。按照少而精的原则来配制人员。主要有管理人员、技术人员、后勤人员等(经理一个、美容师几个、银台收费人员、咨询人员、卫生清洁人员、电机修理人员、物品购销人员);
3.广告企划:装潢的色调、招牌的写法、适当的媒介如报刊电台等;
4.盈算盈亏:测算来客数,顾客交易单价,单位面积营业额,费用构成比率,
5.市场调查:调查周围住户、商场、人员结构、人们需求、美容院有几家等
6.美容院如何布置: 根据个人爱好布置比较舒适、明亮、优雅、清洁的就好
三、美容院需要哪些设备和材料?设备有空调、冷热水装置、美容床(有多种)、奥桑蒸汽机、电动美容仪器、阴阳电离子导入仪、多功能美容仪、高频电疗仪、真空吸管电疗仪、超声波美容仪、皮肤检测仪、健胸机、纹眉机、摩刷扫、红外线灯、活特氏灯、消毒柜(红、紫外线)、小号洗衣机等,看情况购置减肥仪等,毛毯子、工作座椅(包括客人休息的)、还有顾客用的饮水机等、小件的还有痤疮针、手术刀、盘子、小推车、全身镜(包括化妆台)、毛巾、小毛巾、小碗、刮板(压舌板)、毛刷、垃圾桶、杂物架、修眉工具、纱布等,照明设备(光线明亮而不刺眼、装在适当位置);通风设备,如果是比较轻松的要有音响,工作总结《美容院经营管理》。必要时还要工作人员统一服装。常用些什么材料呢?主要有系列护肤品一套、中医药的针灸按摩用品、火罐、中医***位诊疗仪、中药喷雾等、75%酒精、2%的碘酒溶液,3%双氧水(就是过氧化氢),0、1%新洁尔灭,棉签、选择三种自己认为好用的洗面奶、按摩膏、收缩水、几种面膜粉(软、硬)、纸等等。
四、手续的办理:要开设美容院必须持本人及员工的有关证件(法人身份证、房地产产权证或租赁协议书、上岗证或初中级美容证等)到政府有关部门(工商行政管理部门、税务部门、卫生部门等)申请批准,取得法人资格的工商营业执照及必要的卫生部门的许可证和税务部门的纳税登记。一般程序如下:
1、持本人身份证、美容上岗证或技术等级证、员工(有效证件)、房屋产权证或租赁合同→到当地卫生行政部门办理卫生许可证;
2、持卫生许可证、身份证、房屋产权证(合同租赁证)或其它有效证件→到当地公安部门办理特殊行业许可证;
美容院管理运营八大系统是什么?
美容院管理运营八大系统具体如下:
1、优惠促销管理:提高美容院业绩(友数门店管理系统)
美容院必须不定期开展各种优惠促销方案,吸引新顾客开卡、老会员充值、重复消费,提高美容院业绩。通过使用优惠套餐服务,根据活动计划,灵活设置促销服务、促销产品、充值免费服务项目、购买套餐免费金额等。根据特惠促销活动,会有消费曲线来分析和评价特惠促销的效果,找到最优的营销策略,提高美容院的业绩。
2、会员积分,留住客户,促进消费
会员消费、充值等,会员管理自动积点,结算时可用来冲抵费用,促进会员积极消费,形成良好的消费循环。系统支持灵活设置会员消费和充值的积分比例,美容美发店根据经营情况和活动规划进行调整,刺激会员的充值和消费。会员积分也可以通过美容院微信会员系统实时查询,提醒会员有积分消费。
3、产品配置以最大化产品销售
不同地区的连锁店顾客有不同类型的产品购买需求。总公司与分公司之间实现产品配置,最大限度地有效利用现有库存,实现产品销售最大化,充分发挥美容连锁店管理系统的优势。
4、库存管理,精细到易耗品库存
库存包括采购、退货、分配、库存、领料、产品库存和库存预警。帮助美容院实施和监控产品库存管理的各个环节,帮助美容院做出正确的购销决策,避免因购买不必要的化妆品而造成的巨大损失。
5、会员预约、合理安排、服务到位
通过微信会员系统进行自助预约或电话预约。美容院工作人员根据会员预约情况合理安排服务时间和人员安排,提高美容院工作效率,减少顾客等候时间,提高顾客满意度。
6、员工考勤,随时查看考勤结果
如何安排员工的工作时间?如何快速计算员工出勤结果,方便工资的财务核算?通过系统考勤管理,为员工排班,规范员工管理,井然有序,既能保证美容院的服务质量,又能提高团队的精神面貌,形成强大的团队战斗力。
7、会员管理吸引更多新会员
手机是会员卡。顾客可以通过手机微信支付在线充值,查询余额、卡余额次数、积分、消费记录、充值记录等,会员对美容院的忠诚度更高。
8、老板报表
异地出差不了解美容院的经营情况,每次检查,都要到门店登录软件了解经营情况,可以通过手机查看报表,让老板随时随地查看门店的经营数据。
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