新车退换标准(新车退换标准法律规定)
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文章目录一览:
新车退换标准法律规定
新车退货标准:1.新车60天内购买,或新车行驶距离在3000公里以内的,可按购买发票更换。如果新车在行驶中出现转向系统故障、刹车系统故障、车身开裂、漏油等问题,可以向4s店申请换货。2.新车有两次严重的安全性能故障尚未排除,累计两次更换后发动机和变速箱仍不能正常使用,两次更换后转向系统和制动系统仍不能正常使用。出现上述情况,车主有权将整辆车退回。3.买了车之后,就失效了。4s店或厂家消除后,仍然存在严重的安全性能故障。超过20天仍未淘汰的,也可以申请无条件退车。4.根据国家规定,消费者在规定日期内因质量问题退换车的,汽车经销商或者厂家必须无条件退换车,经销商或者厂家违反规定的,消费者可以直接向消费者协会举报。
新汽车三包法退换车详细标准
三包退换的详细标准如下:
1、三包法的有效性根据新三包法第十八条规定,汽车三包有效期不得少于2年或者5万公里,质保期不得少于3年或者6万公里里程(以先到者为准),其中有效期和质保期按照购车发票或者提车日期计算。
2、7天退货标准:根据新三包法第二十二条规定:自三包生效之日起7日内,因质量问题需要更换发动机、变速器、动力电池、驱动电机或者其主要零部件的,消费者可以凭购车发票和三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。
3、60天(或3000公里)返回标准:根据新三包法第二十三条规定:自三包有效期起60日内或者行驶3000公里内(以先到者为准),因质量问题导致转向系统故障、制动系统故障、车身开裂、燃油泄漏或者动力电池起火的,消费者可以凭购车发票和三包凭证选择更换汽车产品或者退货。
新汽车三包法退换车详细标准是什么?
; 根据国家市场监督管理总局发布的《家用汽车产品修理更换退货责任规定》(以下简称“新三包法”),新汽车三包法退换车详细标准具体如下:
一、三包法有效期
根据新三包法第十八条规定:汽车三包有效期不能低于2年或5万公里,包修期不得低于3年或者行驶里程60,000公里(以先到者为准),其中有效期和保修期是根据购车发票或提车日期进行计算的。
二、7天退换车标准
根据新三包法第二十二条规定:家用汽车产品自三包有效期起算之日起7日内,因质量问题需要更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机或者其主要零部件的,消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。
三、60天(或3000公里)退换车标准
根据新三包法第二十三条规定:家用汽车产品自三包有效期起算之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),因质量问题出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏或者动力蓄电池起火的,消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。
四、三包有效期内退换车标准
根据新三包法第二十四条规定:当汽车出现以下情形时,消费者可以凭借购车发票、三包凭证申请退换车辆:
1、因严重安全性能故障累计进行2次修理,但仍未排除该故障或者出现新的严重安全性能故障的;(按此规定退换货时,用户需要向商家支付汽车产品使用补偿费:补偿费=车价款(元)×行驶里程(公里)/1000(公里)×n,其中使用补偿系数n不得高于0.5%)
2、发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机因其质量问题累计更换2次,仍不能正常使用的;
3、发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机、转向系统、制动系统、悬架系统、传动系统、污染控制装置、车身的同一主要零部件因其质量问题累计更换2次,仍不能正常使用的;
4、因质量问题累计修理时间超过30日,或者因同一质量问题累计修理超过4次的。
五、以下情况不适用退换车标准
如果在买车60天(但超出7天)或3000公里内,因发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机的主要零部件出现质量问题的,消费者只能选择免费更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机,并不能申请退换车。
以上就是新汽车三包法退换车详细标准了,需要注意的是,用户在换车的时候如果没有同款车,那么商家需要给用户更换不低于原车配置的车型,如果没有符合条件的车则只能退货。其中更换和退货必须在消费者提出要求之日起20个工作日内完成,并出具换车证明或者退车证明。
(点击此连接可查看政策原文:《家用汽车产品修理更换退货责任规定》)
新车退换标准的介绍就聊到这里吧,感谢你花时间阅读本站内容,更多关于新车退换标准法律规定、新车退换标准的信息别忘了在本站进行查找喔。