汽车销售技巧培训(销售汽车的技巧与口才)
本篇文章给大家谈谈汽车销售技巧培训,以及销售汽车的技巧与口才对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。
文章目录一览:
汽车销售技巧与话术
销售技巧和话术介绍
1、用客户听得懂的语言来介绍
通俗易懂的语言最容易被大众所接受。所以,你在语言使用上要多用通俗化的语句,要让自己的客户听得懂。销售人员对产品和交易条件的介绍必须简单明了,表达方式必须直截了当。表达不清楚,语言不明白,就可能会产生沟通障碍,就会影响成交。此外,销售人员还应该使用每个顾客所特有的语言和交谈方式。
2、用讲故事的方式来介绍
大家都喜欢听故事,所以如果用讲故事的方法来介绍自己的产品,就能够收到很好的.效果。
任何商品都自己有趣的话题:它的发明、生产过程、产品带给顾客的好处,等等。销售人员可以挑选生动、有趣的部分,把它们串成一个令人喝彩的动人故事,作为销售的有效方法。所以销售大师保罗·梅耶说:“用这种方法,你就能迎合顾客、吸引顾客的注意,使顾客产生信心和兴趣,进而毫无困难地达到销售的目的。”
3、要用形象地描绘来打动顾客
在做培训的时候,总要给学员讲这样一句话:“说话一定要打动顾客的心而不是顾客的脑袋。”为什么要这样说?因为顾客的钱包离他的心最近,打动了他的心,就打动了他的钱包呀!
4、用幽默的语言来讲解
每一个人都喜欢和幽默风趣的人打交道,而不愿和一个死气沉沉的人呆在一起,所以一个幽默的销售人员更容易得到大家的认可。
幽默可以说是销售成功的金钥匙,它具有很强的感染力和吸引力,能迅速打开顾客的心灵之门,让顾客在会心一笑后,对你、对商品或服务产生好感,从而诱发购买动机,促成交易的迅速达成。所以,一个具有语言魅力的人对于客户的吸引力简直是不能想象的。
如何制定汽车行业销售人员培训方案?
制定汽车行业销售人员的培训方案,其实和制定其他销售行业培训方案并无太大区别,首先需要对员工现有水平与差距进行比较,然后对员工实施有针对性的培训方案,使员工获取更多销售相关技能和知识。
在制定销售培训方案时,通常都需要介绍公司的企业文化和产品知识。企业可以利用线下培训将产品带到现场,让销售人员熟悉产品的样子和使用技巧,而相应的企业文化、产品卖点等知识点就可以利用线上软件进行培训。这里推荐我们公司也在用的线上培训平台——平安知鸟,其在强大的AI技术加持之下推出了互动性、趣味性高的AI直播课堂功能。员工可通过随时连麦、主播PK、随堂测试等方式形成在线课堂互动,加强学员与老师、学员与学员之间的沟通,大幅度提升学员对于学习理论知识的兴趣。
当然还有沟通技巧的练习,企业培训人员需要准备一些话术进行培训练习,可以利用平安知鸟的AI智能陪练功能,统一让销售人员进行情景练习,并采用游戏化闯关PK的模式增强学习趣味性,激发学员的斗志。平安知鸟为学员提供7*24小时全流程陪练支持,帮助员工快速提升业务技能。
除此之外,平安之鸟的知鸟优课还聚合了海内外20万多+海量课程资源,员工可以在此学习形象管理、时间管理等等,企业可以按照需求定制。其实,选择专业的培训平台,制定培训方案就没有太大的问题。平安知鸟在线培训平台的产品功能覆盖员工培训全线,并且以客户为中心,提供一站式服务,帮助企业培训事半功倍。
如何制定汽车销售培训内容?
汽车销售的培训内容除了专业知识以外,与其他销售相关的基础培训内容,销售技巧,其实并无太大区别。比如:最常见的销售话术、销售心理学,各种销售技巧等等,都是所有销售通用的培训内容。
另外,除了要有先进的销售理论知识,作为汽车销售始终是要面向客户的进行实践话术锻炼的。如何训练提升自己的话术实践水平,进而通过交谈发现目标客户和需求,促进销售达成,也是汽车销售培训的重点。因此,在制定销售培训内容的时候既要覆盖理论知识培训,又要有话术的实践训练课程。
制定销售培训内容,很多公司都选择第三方培训机构进行合作,比如平安知鸟这样的培训平台,其拥有针对企业内不同岗位打造的内容体系,实现了全流程的数字化服务模式。平安知鸟的知鸟优课不仅拥有20多万+成品课程,以及丰富的名师资源。针对汽车销售岗位,平安知鸟可以提供《大客户销售的销售工具》,《客户分析与销售沟通攻略》等在线企培课程,“终端销售”,“市场营销”,“终端销售”等训练营,“中国商业经典案例100讲”的优质品牌课程,帮助汽车销售在销售理论知识上获得提升。
另外,汽车销售还可以利用平安知鸟的AI智能陪练功能进行汽车话术训练。针对目前汽车品牌销售培训过程中话术资料繁多,难以记忆的问题,汽车销售学员可以通过AI智能陪练功能进行话术训练和话术实践考核,帮助学员纠正自身话术问题,提升话术应用水平。平安知鸟的智能陪练功能可以从场景、视听、情感表达等多个维度为销售带来全然一新的培训体验。
通过平安知鸟在线培训平台,汽车销售不但可以获得丰富和高质量的销售理论知识,而且还能通过平安知鸟的AI智能陪练功能,进行有针对性的话术训练,进而提升自己的销售话术水平,
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